오늘의 영단어 - bicker : 말다툼하다: 말다툼오늘의 영단어 - frustration of patient : 환자의 원성나만의 개성을 찾아내어 그것을 서비스로 제공하는 비결을 배우면 성공과 행복이 보장된다. -래리 윙겟(전문강연가·성공철학자) 오늘의 영단어 - fabricate : 제조하다, 조립하다, 조작하다, 위조하다어제 보던 손님 , 낯익은 사람. / 뜻이 맞아 금방 친해진 사람. 성 에너지는 좋고 나쁨이 없는 중성적인 것이다. 다만 이를 어떻게 운용하느냐에 따라 독일 될 수도 있고 약이 될 수도 있을 것이다. -홍성묵 오늘의 영단어 - KMA : Korea Management Association : 한국 경영 협회절하고 뺨 맞는 일 없다 , 남에게 겸손하게 대하면 봉변당하는 일은 없다는 말. 오늘의 영단어 - co-existence : 공존, 공생, 병립천리마 꼬리에 쉬파리 따라가듯 , 자기는 하는 일 없이 남에게 기대어 살거나 싸다님을 이르는 말.